FAQ

A che ora si può fare il check-in e quando il check-out?
Il check-in è disponibile dalle ore 14:00, mentre il check-out entro le ore 12:00.

Come avviene in check-in in hotel?
Occorre registrare il documento e firmare i documenti della privacy.

È possibile anticipare il check-in?
Sì, è possibile nel caso in cui la camera assegnata sia già pronta.

È possibile posticipare il check-out?
Sì, è importante comunicarlo entro le ore 11.00 del mattino.

Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta 24/24, 7/7.

Quali lingue sono parlate alla reception?
Italiano, inglese, francese, arabo.

Dove si trova l’hotel e come si raggiunge?
Hotel dei Borgognoni si trova nel centro storico in via del Bufalo. Siamo a 200 metri da piazza di Spagna e circa 150 metri dalla Fontana di Trevi.

C’è un servizio navetta da/per la struttura?
No, non abbiamo questo servizio.

È presente un parcheggio in hotel?
Sì, è presente un garage a pagamento ed è dotato di colonna per ricarica elettrica.

È presente il Wi-Fi in hotel?
Sì, è presente Wi-Fi fibra ed è gratuito.

L'hotel è dotato di ascensore?
Sì

La struttura è accessibile?
No

Sono ammessi animali in struttura?
Sì, senza alcun costo aggiuntivo.

È presente un servizio di deposito bagagli?
Sì, senza alcun costo aggiuntivo.

I bambini possono soggiornare in struttura?
Sì, accompagnati da adulti.

Avete una ricarica per auto elettriche?
Sì, è disponibile una ricarica per auto elettriche

Sono disponibili culle e lettini per bambini?
Sì, senza alcun costo aggiuntivo.

Avete camere accessibili?
No.

Le camere sono dotate di aria condizionata?
Sì.

Le camere sono dotate di minibar/minifrigo?
Sì.

La colazione è inclusa?
Sì.

A che ora viene servita la colazione?
Dalle 7.00 alle 11.00 tutti i giorni della settimana.

Dove viene servita la colazione?
Nella zona Lobby in sala colazione.

Che tipo di colazione viene servita?
La colazione prevede un ricco buffet con selezione di pietanze calde e fredde.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì, abbiamo prodotti dedicati.

È presente un ristorante in hotel?
No, ma abbiamo una caffetteria che serve pietanze calde e fredde durante tutta la giornata fino alle 23.40.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì.

È presente un bar in hotel?
Sì.

L’hotel ha un servizio concierge? 
Sì, h.24/24.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?
Sì.

È possibile organizzare meeting?
Sì, è possibile organizzare meeting.

È prevista e a quanto ammonta una tassa di soggiorno?
Sì, è prevista e ammonta a euro 7,50 a persona al giorno.

Quali carte di credito accettate?
Tutte le principali.

Quali sono i termini di cancellazione?
Dipende dal tipo di prenotazione e da dove si prenota. È sempre scritto.