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FAQ

Check-in, Check-out & Rezeption

Wann kann man ein- und auschecken?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen.

Wie läuft der Check-in im Hotel ab?
Sie müssen sich registrieren und die Datenschutzunterlagen unterschreiben.

Ist ein früherer Check-in möglich?
Ja, wenn das zugewiesene Zimmer bereits bereitsteht.

Ist ein späterer Check-out möglich?
Ja, dies muss jedoch bis 11:00 Uhr morgens mitgeteilt werden.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Italienisch, Englisch, Französisch und Arabisch.

Struktur & Dienstleistungen

Wo befindet sich das Hotel und wie erreicht man es?
Das Hotel dei Borgognoni befindet sich in der Altstadt in der Via del Bufalo. Wir sind 200 Meter von der Spanischen Treppe und etwa 150 Meter vom Trevi-Brunnen entfernt.

Gibt es einen Shuttle-Service zum/vom Hotel?
Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, es gibt eine kostenpflichtige Garage mit Ladestation für Elektroautos.

Gibt es WLAN im Hotel?
Ja, es gibt kostenloses Glasfaser-WLAN.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug?
Ja.

Ist die Unterkunft barrierefrei?
Nein.

Sind Haustiere in der Unterkunft erlaubt?
Ja, ohne Aufpreis.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Ja, ohne Aufpreis.

Können Kinder in der Unterkunft übernachten?
Ja, in Begleitung eines Erwachsenen.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?
Ja, es gibt eine Ladestation für Elektroautos.

Zimmer

Sind Babybetten und Kinderbetten verfügbar?
Ja, ohne zusätzliche Kosten.

Haben Sie barrierefreie Zimmer?
Nein.

Sind die Zimmer klimatisiert?
Ja.

Sind die Zimmer mit einer Minibar/einem Minikühlschrank ausgestattet?
Ja.

Frühstück

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja.

Wann wird das Frühstück serviert?
Täglich von 7:00 bis 11:00 Uhr.

Wo wird das Frühstück serviert?
Im Frühstücksraum in der Lobby.

Was wird zum Frühstück serviert?
Das Frühstück umfasst ein reichhaltiges Buffet mit einer Auswahl an warmen und kalten Speisen.

Gibt es Optionen für Zöliakiebetroffene, Vegetarier und Veganer?
Ja, wir haben spezielle Produkte.

Verpflegung

Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Nein, aber wir haben eine Cafeteria, die den ganzen Tag über bis 23:40 Uhr warme und kalte Speisen serviert.

Gibt es Optionen für Zöliakiebetroffene, Vegetarier und Veganer?
Ja.

Gibt es eine Bar im Hotel?
Ja.

Aktivitäten, Erlebnisse & Tagungen

Verfügt das Hotel über einen Concierge-Service?
Ja, rund um die Uhr.

Organisieren Sie Touren und Ausflüge in die Umgebung?
Ja.

Ist es möglich, Tagungen zu organisieren?
Ja, es ist möglich, Tagungen zu organisieren.

Zahlungen und Stornierungen

Gibt es eine Kurtaxe und wie hoch ist diese?
Ja, es gibt eine Kurtaxe in Höhe von 7,50 Euro pro Person und Tag.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Alle gängigen Kreditkarten.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Das hängt von der Art der Buchung und davon ab, wo Sie buchen. Die Bedingungen sind immer schriftlich festgehalten.